“Um profissional de marketing é alguém que busca uma resposta (atenção, compra, voto, doação) de uma
parte, denominada cliente potencial (prospecto). Se duas partes estão buscando vender algo uma para a outra, denominamos ambas de profissionais de marketing.” (KOTLER, 2000, p.33)
“Profissionais de marketing não criam necessidades: as necessidades existem antes dos profissionais de
marketing. Os profissionais de marketing, paralelamente a outras influências da sociedade, influenciam
desejos. Eles podem promover a idéia de quem um Mercedes satisfaz a necessidade de status social de uma
pessoa. Eles não criaram, entretanto, a necessidade de status social.” (KOTLER, 2000, p.33)
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